Domande e risposte

• Il servizio è attivabile solo per usi civili e non commerciali.
• Il nostro sistema è indicato per depurare acqua di rete idrica pubblica, non è adatto per pozzi e/o acqua trasportata.
• Puoi scegliere il servizio per la tua famiglia tra le 3 diverse opzioni consigliate secondo il tuo nucleo familiare.
• L’attivazione del servizio richiede un “Contributo di installazione” una tantum una sola volta pari ad euro 69 (iva inclusa).
• La durata dell’accordo ha validità quadrimestrale, semestrale o annuale a seconda del piano prescelto, e si rinnova tacitamente con la conferma del passaggio del tecnico.
• Il cliente ha facoltà di recedere in qualsiasi momento senza alcuna penale a semplice richiesta telefonica.

Il contributo installazione (una tantum) verrà pagato una sola volta al momento dell’installazione ed è pari a 69 euro (iva inclusa) e comprende:

1. Installazione del depuratore;
2. Garanzia a vita sull’impianto;
3. Contributo RAEE;

Quando effettuerai la richiesta attraverso il modulo online di cui sotto, sceglierai il tuo piano:

Ad esempio: se hai scelto il piano 2 (2 passaggi annui):

• Contributo installazione, contributo RAEE una tantum solo la una volta e attivazione: 69 euro.
• Canone assistenza semestrale comprensivo di Garanzia e assistenza ordinaria e straordinaria ogni 6 mesi: 50 euro.
• Totale 119,00 euro che pagherete il giorno dell’installazione direttamente al tecnico incaricato che ne rilascerà la ricevuta.

Per tutti i successivi passaggi pagherai solo le 50 euro a semestre a partire dal 7° mese.

Il canone prescelto comprende:

• Il cambio dei filtri secondo gli step temporali
• Il controllo del buon funzionamento del depuratore e delle parti installate, ed eventuali riparazioni o sostituzioni se usurate
• Assistenza ordinaria e straordinaria con intervento del tecnico in caso di guasto, direttamente a casa vostra.

Se hai un problema tecnico puoi utilizzare i nostri due canali di contatto:

1. Compilando il modulo online al link “Richiedi assistenza” e sarà contattato direttamente dal tecnico che provvederà alla risoluzione del problema.
2. Contatto telefonico al numero “Servizio assistenza” che le forniremo.

Salvo casi di danni avvenuti per negligenza o causati dall’utilizzatore, gli interventi per guasti anomalie, usure etc. non comprendono tariffe da pagare, in quanto già incluso nel Vostro piano di assistenza. 

Se per qualsiasi motivo decidi di voler interrompere il servizio potrai farlo chiamando al nostro numero servizio clienti e richiedere il recesso dal contratto. Un tecnico la contatterà per fissare l’appuntamento il quale provvederà allo smontaggio degli apparati installati e ne rilascerà “Verbale di disattivazione” svincolando le parti da ogni rapporto.

Il sistema elimina

• Le impurità e sporcizia
• Terra
• Inquinanti organici
• Coloranti
• Pesticidi
• Solventi
• Clorulati ed aromatici
• Fenoli
• Tannini

Elenco completo delle sostanze ridotte

• Cloro: 97,5%
• Particolati (0,5<1 micron) classe I: 99,7%
• Cisti: 99,99%
• Piombo (pH 5.5): 99,3%
• Lindano: 98,9%
• Asbeto (amianto): 99%
• Mercurio (pH 6.5):96,6%
• Mercurio (pH 8.5): 91,7%
• Atrazina: 94,5%
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Il servizio “Bevissima” è attivabile per le provincie di:

1. Lecce
2. Brindisi
3. Taranto.

Per le altre zone siamo in fase di sviluppo.

Domanda: La mia casa non è di proprietà, posso attivare il servizio?

• Risposta: SI, a patto che se il lavello in cui sarà effettuato un foro per l’installazione del rubinetto di prelievo, sia di vostra proprietà o che il proprietario ti abbia dato autorizzazione. In caso di impossibilità ad effettuare il foro potrai sempre richiedere il montaggio di un rubinetto centrale a 3 vie (fredda, calda, depurata) con un costo aggiuntivo pari ad euro 165, da richiedere quando sarete contattati per l’appuntamento  al montaggio.

Domanda: Che sistema di depuratore viene montato?

• Risposta: BevissimaUF non è un osmosi inversa e quindi non elimina i sali minerali ne il pH originario. Il depuratore è un sistema a “Microfiltrazione” a 4 stadi ottimale per l’acqua di acquedotto.

Domanda: Se cambio residenza cosa succede?

• Risposta: In caso di cambio di residenza e quindi la necessità di spostare il depuratore su altra abitazione dovrai contattare l’azienda che smonterà e rimonterà il depuratore al nuovo domicilio al costo(una tantum) di euro 25 e comprende l’uscita del tecnico e il lavoro da svolgere.

Domanda: Dove andrò ad abitare in futuro attingeremo ad acqua di pozzo o trasportata, cosa succederà?

• Risposta: Non sarà possibile utilizzare il depuratore “Bevissima UF” per acque non di acquedotto, e quindi sarà necessario chiedere la risoluzione del contratto senza costo o penalità alcuna. Tuttavia sarà possibile chiedere una soluzione diversa da Bevissima con un sistema ideale al caso. In questo caso sarà necessario riformulare l’accordo secondo la nuova esigenza.

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